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山东移动临沂分公司开展“517电信日防范打击电信诈骗”宣传活动,活动现场设置电信防诈骗宣传区、“心级服务用心承诺”宣传区及业务宣传区,现场工作人员为客户讲解防范电信网络诈骗知识,并解答日常生活智能手机应用问题。
山东移动临沂分公司电信日当天开展“总经理站店听音”实践活动,通过与客户“零距离”接触,面对面交流,听取职工、群众的意见及建议,及时解决客户办理业务过程中反映的“疑难”问题,同时借助此活动进行反诈骗宣传、心级服务宣传、及信息通信技术迅速发展给生活带来的便利宣传。
山东移动临沂分公司在会宝路营业厅开展“517电信日反诈宣传小课堂”活动,着重讲述了电信诈骗的种类、惯用手段、防范常识,提醒大家不要轻易将个人信息、卡号、密码等信息告知他人,IM体育平台如遇可疑情况,要多向家人沟通商议或及时报警,以免遭到不法侵害。帮助老年人在手机上下载了微信、抖音等常用的手机软件,并手把手教他们视频聊天、刷抖音、发朋友圈等技能,让老年人开心地享受智慧化生活便利,此次活动帮助老年人解决“不会用、不敢用”智能手机等问题。
为切实提高社区老年人生活幸福指数,山东移动临沂分公司开展“我为群众办实事”志愿服务进社区活动。通过入社区宣传及“一对一”帮助等方式,积极开展智慧助老志愿服务,进一步提升老年人防范电信网络诈骗能力,全力保障信息时代老年人合法权益,切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。
517电信日活动不仅是一个纪念日,也是推动电信行业发展和普及科学知识的重要平台,旨在促进信息通信技术的广泛应用,缩小“数字鸿沟”,防范打击电信诈骗,并让更多人共享科技进步的成果。
临沂移动兰陵分公司将继续推动各项实践活动,不断走向深入,更好地优化服务流程,提高业务服务能力和服务水平,不断提升客户满意度。