部门的日常工作；增强部门与部门间，同事与同事间的沟通、交流与合作；加强公司凝聚力；提高工作效率和员工的积极性；同时布置公司下半年的工作任务，携手并进，为完成最终的目标而努力。

　　老板布本次活动的意义，介绍公司情况，介绍各部门情况及负责人，同时公布下半年工作目标和工作计划。下面的时间交给各部门负责人。

　　各部门负责人轮番登台介绍本部门成员，最好以此种方式，比如：“这是客户部最具有活力的美女－XX”，然后XX登台跟大家打招呼，用最幽默最具代表性的语言自我介绍，包括工作职责，兴趣爱好等，目的是让大家对自己留下深刻印象。部门成员全部介绍完毕后，负责人描述本部门工作职责，日常工作情况，结合成员展开，同时找出最能代表本部门工作情况或未来期望的词语或句子作为本部门的代号（此代号可以作为互动游戏中口号）。

　　第一部分：培训（每个部门时间控制在15分钟，Q&A阶段控制在2分钟，中间有10分钟休息时间，共计2小时30分钟）

　　所需物料：投影仪、投影幕、摄像机、照相机、音响系统、合适的背景音乐。 培训师：各部门负责人或代表，本部门员工可以作为有效的补充

　　流程：各部门负责人结合本部门工作内容、工作范围和主要产品，为公司员工培训。

　　▲游戏目的：通过这个游戏，让大家认识到团队合作的重要性。一个团队若想成功必须运用恰当的方法，而这个方法不仅包括要善于利用有效资源，还要求学会倾听他人的意见，以沟通寻求彼此间的默契。

　　▲游戏规则：游戏开始时，将大-麻绳围在各自腰间位置，所有队员带上眼罩，在2分钟内将绳索围成指定的图形（如正方形、长方形、平行四边形、梯形、菱形、三角形），在这过程中，参加队员不能手拖手，只能通过大-麻绳互相维系，最后围出图形的队伍将绳索不变形的平放置地上让大家看图形是否形似，最快围出图形且图形形似的队伍胜出。游戏以部门为单位分别进行，抽签决定游戏顺序的先后和所要摆的图形。

　　按游戏完成的形似和时间评出X名次，最形似且时间最短的为第一名，其次的为第二名，以此类推。第一名得X分，第二名得X-1分，以此类推，第X名得1分。

　　游戏时间：20分钟（3分钟派发材料及宣读比赛规则，每组分别进行游戏，共需要12分钟，5分钟评比结果并对游戏做出总结）

　　▲游戏目的：建高楼游戏不仅能培养团队分工合作精神，最更重要的是使参加游戏的人员因从事一种完全不同于手头工作的事情而增强其创新性，开拓大家的创新思维。

　　▲游戏规则：每组各分5张报纸、一卷透明胶、一把剪刀，每支队伍要求在10分钟内，利用分配给他们的纸和封箱胶，尽可能建造最高的自由耸立的高楼，当主持人宣布游戏结束，所有参加游戏人员必须离开高楼，使大数独立耸立，不要有任何支撑的。

　　按高楼高度评出一至X名，楼最高的为第一名，其次的为第二名，以此类推。第一名得X分，第二名得X-1分，以此类推，第X名得1分。评比结束后，主持人请获得第一名参赛队伍谈谈他们是如何构思、如何分工合作。

　　比赛过程中，主持人可作以下提示：纸张可任意裁剪，由于资源有限，所以要注意合理利用。提示比赛队伍可以先商议好，再动手，但要注意时间的掌握。对游戏剩余时间 (8、5、3、1分钟) 进行报时。

　　所需要设备：5*X张报纸，X卷封箱胶，X把剪刀，长直尺2把，秒表1个,口哨一个；

　　游戏时间：20分钟（5分钟派发材料及宣读比赛规则，10分钟计时比赛，5分钟评比结果并对游戏做出总结）；

　　▲游戏目的：发散性地思考问题，迅速转动大脑搜求各种方法解决问题称为头脑风暴，其意义在于能激发员工的创造性思维，鼓励他们更有创造力地去解决问题。 ▲游戏规则：

　　1.确定一样物品，比如可以是乒乓球或者其他任何东西，让员工在1分钟以内想出尽可能多的它的用途。

　　2.每五到七人为一个小组，每个组选出一人记载本组所想出的主意的数量，在1分钟之后，整理出本组中最新奇、最疯狂、最具有建设性等的主意，想法最多、最新奇的组获胜。

　　根据最终结果评出一至X名，楼最高的为第一名，其次的为第二名，以此类推。第一名得X分，第二名得X-1分，以此类推，第X名得1分。

　　游戏时间：10分钟（4分钟派发材料及宣读比赛规则，1分钟比赛，5分钟评比结果并对游戏做出总结）

　　▲游戏目的：发散性地思考问题，迅速转动大脑考虑如何利用手中的资源进行优化组合，更有创造性的解决问题。

　　每个组派出一个选手上台抽4张卡片，抽好后不许看卡片上的内容，放在桌子上，每张卡片上分别写着时间\地点\人物\在干什么。裁判宣布开始后，选手在1分钟看卡片并根据卡片内容讲出一个故事。

　　评分规则：根据故事精彩成都评出一至X名，楼最高的为第一名，其次的为第二名，以此类推。第一名得X分，第二名得X-1分，以此类推，第X名得1分 ▲游戏细则：

　　游戏时间：15分钟（3分钟宣读比赛规则，1分钟抽取卡片，每位选手花费1分钟比赛，5分钟评比结果并对游戏做出总结）

　　2．人数少的部门可以组成联队，最终根据四场游戏的得分总和评选出优胜团队。同时可以考虑设置“最佳创意”“最佳个人”“最佳协作”等奖项。最后获奖个人和团队合影留念。

　　“共同思考者，才能共同决策；共同决策者，才有共同的责任心；有责任心者才能做好工作。”从这句话关于团队建设的格言可以看出，共同思考、共同决策是团队走向成功的基本保证。在学生团队中，要掌握如何实现共同思考和共同决策的方法，关键在于激发出团队成员的智慧与积极性，促使团队健康发展的同时，使团队成员获得更多的利益，得到全面的发展。

　　团队建设的本质是凝聚团队成员得到共识与合力，形成和谐的群体关系，高效地完成工作。当一个人加入一个新的团队，开始承担新的、富有挑战性的工作时，他会感到兴奋、激动、刺激或知遇之情，同时会有强烈的愿望想把事情做好。在新团队产生后，面对新成员高昂的热情，要及时选择合适的途径让新成员的热情转化为具体的工作，在工作之中得到释放和自我肯定。

　　体验统一的目标和价值观对于团队绩效的重要性；培养大家的团队沟通和合作技巧，强化大家的责任意识和纪律意识，培养大家之间的相互信任，帮助大家认识个体的工作对于提高团队效率的重要性。

　　（1）参加培训的学生干部到指定的地点集中，然后按部门排成一队进入体育馆；当所有人场

　　完毕，即由主持人带领参赛者伴音乐跳兔子舞围圈；几轮后，主持人指挥参赛者做自由

　　（2）热身结束，主持人集中参赛者（按部门排成一列，并留有一定的空隙），进行第一轮游

　　（3）第一轮活动结束，将参赛者分成人数对等的两组，每组自行选出两男两女作为组长进行

　　（4）每组组长确定后，由组长带领组员确定各自的口号并与组员进行沟通，争强本组的信心。

　　（6）第二轮比赛开始，两组将进行6次的比拼。每次比拼后都会对相应组长进行惩罚。（主

　　（7）第二轮比赛完毕，请其中两组的组长上台谈感受。分部门排好，手语歌《一起走》

　　IM体育

　　职责：负责培训活动的发令、计时、比赛监督、成绩登录与审核、成绩公布，配合主持人全面负责比赛过程的组织。

　　职责：做好防控突发事件所必须人员调动工作，协调解决出现突发情况所需的工作人员及物质等保障。全面做好应急准备，根据指挥随时增援其他各组。

　　职责：全程负责各队的培训指导，及保障培训班的各项培训内容能及时完整的下达到各负责队，并对培训队员的人身及财产安全等方面进行必要的提醒，做好各队的监督工作。

　　1、所有参加培训的人员必须在指定时间内集合，有事请假的干事必须提前一天向自己部长请

　　假。另外，参加培训的学生干部需准时参与培训，不得无故缺席，培训的考勤工作由三大块办公室、秘书处负责。

　　2、参加培训的人员在培训过程中不得擅自离开，如有特殊原因，请与现场工作人员联系。

　　参加者按照部门排成一列，前后的两个人为一小组，两人面对面站立，同时两人伸出双手做击掌状，两手相距一段距离；

　　主持人开始读乌龟和乌鸦的故事，当听到乌龟时一人击掌，另一人躲避；反之亦然。 故事：深林里的小溪旁有一间小屋，住了一只乌龟，它有一双乌溜溜的大眼睛。它有一个好朋友，是一只羽毛乌黑发亮的乌鸦。有一天乌云密布，突然下起一场大雨，乌鸦就躲进池塘边的屋檐下。

　　乌鸦在小屋外下的发抖，并且大叫，乌龟听到乌鸦的叫声，打开门看看是什么事。乌鸦看到乌龟就破口大骂，看到乌云就知道要大雷和下雨，还不快点让我进去躲雨。乌鸦一进屋里，把乌龟的家弄的满地污泥，乌龟很生气。因为天黑，屋子内乌漆抹黑，乌鸦乱飞，把乌龟的家又弄得乌烟瘴气。乌龟和乌鸦吵了起来。住在隔壁的巫婆来劝架，可是不知道该劝乌龟还是劝乌鸦好。

　　1、按照人数将参加者分成两组，由每组的组长指挥协调，每组围成一圈，向右转，双手搭住

　　前面一人的双肩，要求所有人注意听一个口令（比如叫停就停，叫坐就坐，叫坐时前一人要坐在后一人腿上，叫走就走），听到后必须按口令做。

　　2、游戏开始，两组的人分别听口令往前走，1-2-1，1-2-1,1-2坐，第一次一般会有人跌倒，

　　3、让大家依然双手搭住前面一人双肩，但距离缩短，再试一次，所有人都坐住了，开始倒数（10-9-8。。。-1），站起。

　　2、比赛：所有学员按自己的方式分成A、B两个人数绝对相等的组。 助教可参加5分钟。

　　4、AB两组各延生两男两女四位队长。（注意强调：一定要自愿的，不能推选）

　　5、让4位队长承诺：愿意为自己的团队负起责任，无论在怎样的情况下都无怨无悔。 注意：

　　1、报数：输的那组，第一次队长做俯卧撑10下，第二次20下， 第三次40下，第四次80

　　进行第一次比赛，比赛中如有报错数，直接判输。队长回到队伍面前， 面向敌队弯腰说：“愿赌服输，恭喜你们。”要求赢的一组大笑。

　　5、给4分钟自行训练时间，再比赛。给3分钟训练时间，再比赛，给2分半训练时间， 再

　　7、当有队长在做80或160个俯卧撑时候，累得爬不起来时，两组的学员都不能围着做俯卧

　　3、当团队运作出现障碍或效率不佳时，对伙伴的包容与互动，可让团队维持的动能！

　　IM体育

　　1、当队长在接受惩罚时做得较慢或起不来时，非常大声的对他们说“做领导呀，这就是做领

　　2、在活动定向前要和裁判定向好，当所有参赛者围上去时，先叫他们围一个内圈， 不准有人动他们。

　　3、活动中有队长受不了，队员要一起受罚或帮队长受罚，主持人只叮嘱一点：“任何人犯规，

　　现在无论是媒体，还是企业，都在谈“企业团队建设合作”、“企业团队建设精神”，但究竟什么是“企业团队建设”呢？

　　企业团队建设是由两个或两个以上的人组成的集体，其成员之间在某种程度上有动态的相互关系。

　　2、企业团队建设的规模必须有所限制，以确保所有成员之间都充分了解并且互相发生影响；

　　3、企业团队建设成员之间互相依赖的最低限度是：一个成员的决策和行为会被企业团队建设其他人重视；

　　4、企业团队建设在时间上有一定的连续性：其成员之间的关系是一种历史的延续或者延续至可以预期的将来；

　　企业团队建设培训是指通过协调所在企业团队建设成员的个人的绩效从而实现共同目标。企业团队建设培训重在协调为达成共同目标而努力工作的不同个人之间的合作。各个成员们之间必须分享信息以及个人的行为将会影响到群体的整体绩效的情况。

　　成功的绩效取决于在决策活动中的相互傍调能力、企业团队建设的业绩以及处理潜在危险情况的思想准备。企业团队建设培训作为一种很大众化的培训方式，它仍然是当代企业管理中的基本培训方式。它在协调企业团队建设成员关系，促进成员之间的合作。从而更好、更快地达到组织的目标方面发挥了不可替代的作用。随着管理科学的不断发展，它将得到更深层地发展，继续焕发新的活力。

　　只要是办企业，谁都希望自己的企业越做越强，越做越大。老板如何才能把企业做强做大呢？个人的力量是有限的，企业团队建设的力量是无穷的。企业只有充分发挥企业团队建设的力量，才能把企业做大。可是企业团队建设又如何打造呢？每个老板都说重视人才，可有了人才却又用不好。问题出现在哪里呢？如何建立高绩效企业团队建设呢？

　　一个高绩效的企业团队建设首先必须有一个灵魂人物，核心人物。他发号施令，指明方向IM体育，鼓舞士气，承担责任。如果一个企业团队建设找不这样的人，那么人数再多也没有用。因为企业团队建设没有带路人，没有人承担责任，大家不知道听谁的，谁说了算？他们的工作做好了找谁领赏，做错了受谁处罚？没有人知道。所以没有核心人物的企业团队建设就注定没有战斗力。

　　企业团队建设的核心人物做什么呢？他的主要工作不仅仅会做事，更要会做人。一个企业团队建设领导人他不一定是一个专家，但是他一定要懂得如何管理专家。他能够通过语言的交流沟通把不同性格，不同思想，不同能力，不同岗位，不同背景的组合在一起，让大家为了一个共同的目标而奋斗。

　　一个高效的企业团队建设不是靠强制，靠命令，靠压迫而达成目标的。而是靠大家自觉、自主、自发、自愿去完成任务的。为什么大家愿意为了这个企业团队建设的目 2

　　标而付出代价呢？谭老师表示，因为企业团队建设的成功会给他带来荣誉，带来利益。所以人们会为企业团队建设奋斗。

　　毫无疑义，企业团队建设的力量大于个人的力量之和。企业团队建设的力量是巨大的，有很多事情必须靠企业团队建设里每一个成员相互协作、共同努力才能完成。企业团队建设的建立，关键在于凝聚力。我们所熟知的“木桶原理”一样，很多人只注意到一个木桶的容量多少是由木桶中最短的那块木板的长度决定的，其实装睡得多少还由每块版的缝合程度来决定，如果两块板之间存在缝隙，最终也是装不住水的，凝聚力的强弱就有如木桶的缝合度，只有具有强凝聚力的企业团队建设才能“装水”。

　　企业团队建设氛围就是企业团队建设成员在日常工作和生活中形成的对企业团队建设的总体感受的总和。好的企业团队建设氛围就好象是一种催化剂和润滑剂，它可以激发企业团队建设成员的斗志，增进企业团队建设成员间的默契，最终提高企业团队建设整体的运营效率。

　　高效的企业团队建设对于要达到的目标有清楚的了解，并坚信这一目标包含着重大的意义和价值。而且，这种目标的重要性还激励着企业团队建设成员把个人目标升华到群体目标中去。在有效的企业团队建设中，成员愿意为企业团队建设目标作出承诺，清楚地知道希望他们做什么工作，以及他们怎样共同工作最后完成任务。

　　高效的企业团队建设是有一群有能力的成员组成的。他们具备实现理想目标所必需的技术和能力，而且相互之间有能够良好合作的个性品质，从而出色完成任务。

　　高效的企业团队建设成员对企业团队建设表现出高度的忠诚和承诺，为了能使群体获得成功，他们愿意去做任何事情。每一个人都具有充分活力，愿意为目标全力以赴，觉得工作非常有意义，可以学习成长，可以不断进步。

　　成员间相互信任是有效企业团队建设的显着特征，就是说，每个成员对其它人的行为和能力都深信不疑。

　　这是高效企业团队建设一个必不可少的特点。群体成员通过畅通的渠道交换信息，包括各种言语和非言语信息。此外，管理层与企业团队建设成员之间健康的信息反馈也是良好沟通的重要特征，有助于管理者指导企业团队建设成员的行动，消除误解。就像一对已经共同生活多年、感情深厚的夫妇那样，高效企业团队建设中的成员能迅速准确的了解一致的想法和情感。

　　企业团队建设领导人对于照顾企业团队建设任务的达成与人员情感的凝聚，保有高度的弹性，能在不同的情境做出适当的领导行为。

　　能够在有限的资源之下，创造出最佳的绩效，即企业团队建设能够做出当时的最佳决策并有效执行。

　　成员能够真诚的赞赏。使对方了解您的感受或他对小组的帮助。这是帮助企业团队建设成长向前的动力。

　　个人以身为企业团队建设的一份子为荣，个人受到鼓舞并拥有自信自尊；组员以自己的工作为荣，并有成就感与满足感；有强烈的向心力和企业团队建设精神。

　　团队文化是指团队在相互合作的过程中，为实现各自的人生价值，为完成团队共同目标而形成的一种意识文化，团队文化的核心是强调协作，团结协作成就共同事业，实现和满足团队成员的各自需求，更是组织获得成功的切实保障。“共同的目标”是团队的凝聚力，“相互的信任”是团队的基石，“积极性”是团队前进的力量源泉。

　　在各位领导的带领下，公司各项工作已逐步步入正规。各部门协调有序，保质高效的完成各项计划，这是全体成员共同努力的结果。但有优点也有不足之处，依据员工表现及目前情况来看，团队建设还存在着诸多问题，主要表现在：员工缺乏凝聚力、团结性不强、合作程度不高；沟通、协调不够流畅，团队活动的缺乏等，导致整体团队意识不够，严重影响着大家的办事效率，以及日常工作的正常开展。

　　依据公司当前实际和发展目标，以建设“学习型”团队为出发点，不断提高组织员工之间的协作精神，调整思维方式和工作模式，拓宽视野，打造和谐、朝气、富有战斗力的团队。

　　如果企业是一盘棋，那么各个部门便是棋盘上纵横结合的小格子，而我们每个人便是一颗颗棋子。若想赢得最后的胜利，单靠哪一个人或

　　某一个部门的努力是远远不够的。必须要从全局出发，全体部门及同仁共同努力，紧密的协作与配合，才能做到寸土必争，从而实现公司的远大目标。假若部门、同事之间少一些推诿，多一些合作；少一些冷言冷语，多一些热心帮助；少一些矛盾争执，多一些团结协作，少一些本位文义，多一些理解和尊重；这样才能充分发挥一加一大于二的团队效应。

　　沟通是建立在平等、互相尊重的基础之上的，没有尊重的平台，就不会有沟通开展的渠道。沟通渠道应该是开放的立体的无间隙的，更应该以增进了解，带给大家快乐为方向，因为快乐带来激情和力量！沟通是情绪的转移，是信息的传递，沟通最忌讳一脸死相，团队建设中信息传递与互享是进行管理决策并实施有效管理的依据和保障，无间隙的沟通是建设高效团队的灵魂。

　　因此，可以常召开一些座谈会，开展一些团队活动，同事间面对面的沟通，是最有效的沟通方式，双方不仅能了解言语的意思，而且能够了解肢体语言的含义，进一步增进团队同事间的交流与认知。

　　提倡各种分享方式，并且激励主动分享的成员。一个拥有分享文化的团队，才能提高整个团队的技能和紧密性，促使团队成为和谐、高绩效的团队。假如你有五个苹果，若自己一个人吃，只能品尝到苹果一种的味道IM体育，而你若与别人分享其他四个，那你就会收获友谊还有可能品尝到不同水果的味道！

　　节日庆典与生日PARTY不仅仅是对员工的祝福，还可以调节日常的工作氛围。虽然公司各项工作正在筹备与完善中，但公司要打造优秀团队、体现管理文化、笼络人心，一定要明白细节决定成败这一观点，工作中公司一点一滴的关怀，不仅会让大家感到家的温暖，使工作更加简单有效，而且会达到事半功倍的效果！

　　对员工家属的关怀往往更能抓住员工的心，因为公司的细微关怀更能让员工在家庭面前有成就感。要知道每个团队成员都有一定的社会关系，这也正是决定成员对待工作态度的重要因素。可以通过举行家庭日活动，定期邀请员工家属参加公司举办的活动，感谢他们对员工工作的支持，让团队成员的家属更加关心和支持成员的工作，也让成员对团队更加感激与忠诚。

　　麦当劳家庭日活动，其中有一项就是：员工以及家属生日时在所属餐厅可享受麦当劳免费提供的一份超值套餐外加生日惊喜礼品，虽是点滴温暖却能送出餐厅的一份关怀，赢得员工的心及家属的支持！

　　一是部门内部的每个成员间能够相互尊重、彼此理解，否则，一个团队将无法运行而走向解散；

　　二是部门之间要相互尊重，对其它部门需要配合的工作积极配合。人们只有相互尊重，尊重彼此的技术和能力，尊重彼此的意见和观点，尊重彼此对组织的贡献，团队共同的工作才能比单独工作更有效率。

　　从团队整体利益出发，思考和处理问题，是每个员工必须具备的基本责任和意识，而团队意识和技能是可以通过培训予以培养的。员工作为知识的载体，对组织的奉献程度将决定组织在市场中的命运，企业核心竞争力的形成，虽有赖于员工个人能力的充分发挥，但组织真正的竞争优势却永远来自于团队集体智慧的共同努力。研究表明，每个人在日常工作中只运用了20%的能力，80%的潜能没有发挥出来，要是将这一部分的能力充分发挥并利用的话那效果将是不可预料的，所以，要懂得如何授权和委派，让员工充分发挥自己潜在的能力。

　　培训在现代企业经营管理中是一项重要的管理手段，能使员工对企业文化有更深刻的体会和理解，增强员工对企业的认同感，提高员工的职业素养和专业技术水平，使企业和个人双方受益。培训形式有多种多样，可以通过公司内部培训、向外聘请培训讲师、为员工提供脱产学习的机会以及对员工因自费而取得的劳动资格证给予一定的补贴等。

　　营造公司良好工作氛围，是搞好团队建设的关键。通过开展企业文化建设，培育共同的价值观和行为准则，营造相互鼓励、相互帮助的工作氛围，形成“胜则举杯相庆，败则拼死相救”的团队精神。以和谐的工作环境使每个员工在企业中不但干得好，还干得开心，从而不断增强企业的凝聚力。营造一种良好的人际氛围，体现人与人之间的人格平等。马云说：Judge一个人，一个公司是不是优秀，不要看他是不是Harvard，

　　是不是Stanford，不要judge里面有多少名牌大学毕业生，而要judge这帮人干活是不是发疯一样干，看他每天下班是不是笑眯眯的回家。 企业文化建设就好比在一片沙滩上建造大厦，而团队建设就好比大厦的地基工作，我们每个人就是建地基用的一粒粒沙：一沙一世界，而作为团队建设的领导者或管理层，就好比能把每一粒沙子融合在一起的催化剂：水泥。可见团队建设的成败，管理层的领导才能至关重要。 领导就是领袖加导师，“你要做教练而非监工，要做领头羊而非赶羊人！”，作为领导者若自身的修养不够，那给你一个项目，你会祸国殖民；给你一个团队，你会把团队带到万劫不复；团队建设不好何谈企业文化建设，故领导或管理者必先认识自己才能引领团队建设，自知者明，知人者智，已所不欲，勿施于人！

　　很多领导在发生问题时，先责备员工，再解决问题。虽然领导的个人不满情绪得到了发泄，但这样的情况却带来极大的弊端。更有甚者，有些领导者在发生问题时直接在顾客面前严厉责骂员工，自认为让顾客看到了作为领导者的严格和权威，实则让顾客因为该团队的不专业更加失去信心和好感。

　　长此以往整个团队便会陷入极力掩盖错误，相互推脱责任的恶性循环。严重破坏了团队成员的相互信任的协作关系。团队成员也会因害怕受到责骂而不敢提出合理建议和创意见解。这就给团队绩效埋下了极大的隐患。

　　团队成员中各自拥有着各自擅长的知识和专业技能，相对的，每个成员也都有自身的缺点和弱项。作为配臵资源的团队管理者，必须清楚认识到每个成员的长短处都是客观存在的。它们不会因为团队的需要就增长或消失，但它们可以得到优化地配臵，让每个成员都扬长避短。

　　古有“水至清则无鱼，人至察则无徒”的名言，水过于清澈，鱼反而难以生存；现实社会，过分苛察他人的过错或性格上的差异，就会失去伙伴朋友，这也正是管理禁忌：寬於律己，苛以待人。

　　求同存异——团队成员除了各有各的长短处，还有各自不同的习惯、性格、价值观等等。人总是千差万别的，其中的困难就是如何理解别人、接纳别人。人总是缺点与才能并存的，没有人是完美无缺的。尊重个人的差别和异己观点，可以引导成员欣赏背景和观点多样化带来的益处。团队领导者必须求同存异，才真正有益于团队进步。

　　适当宽松——有些团队领导者在执行团队规范时锱珠必较、毫不留情面，在可宽松而且不违反规范的情况下，却选择严罚团队成员。

　　团队领导者是一个中间人物，既领导团队也要受上级领导的考察。而上级考察的不是团队领导者的个人绩效，而是在其领导下的团队绩效。然而很多团队领导者为了表现自已，不惜把所有责任推脱到自己团队的成员身上，甚至以惩罚成员来掩盖自身的过失。极大地破坏了管理

　　层和团队成员之间的信任关系，这种做法破坏力极大，关系几乎没有再修复的可能。整个团队离心力涣散，不可能再做出较高的绩效。

　　任何的成功都必然包括多次错误和失败。团队建设的路上，也必然会出现各种不同的错误和失败，有些甚至是不可避免的，关键是如何面对并转化它们。团队领导者者需要认识到错误和失败的意义，它们的存在并不是百害而无一利，相反，它很可能就是成功的前兆。善待错误就是善待成功的可能性。

　　领导者善待错误、宽容失败会形成较为和谐的团队气氛。团队成员也会自主地珍惜这种和谐，更加严谨地对待工作，敢于提出各种创想并付诸尝试，最终转败为胜。