总理在2014年9月的夏季达沃斯论坛上发出大众创业、万众创新的号召。2015年总理在政府工作报告又提出：大众创业，万众创新。政府工作报告中如此表述：推动大众创业、万众创新，既可以扩大就业、增加居民收入，又有利于促进社会纵向流动和公平正义。在论及创业创新文化时，强调让人们在创造财富的过程中，更好地实现精神追求和自身价值。

　　随着大众创业，万众创新的提出，创业、创新已经成为了我们生活中随处可见的标语。在高等教育教学过程中，如何将大众创业，万众创新落实到实处，是大学教育面临的机会和挑战。

　　创业、创新的提出既在鼓励有理想有担当的年轻人进行创业，更重要的，是在年轻人中树立一种创新的意识。在大学教育中开展团队项目拓展训练，可以通过专项的训练培养学生的创新意识。

　　拓展训练起源于第二次世界大战。当时，盟军在大西洋的船队屡遭德国纳粹潜艇的袭击。在船只被击沉后，大部分水手葬身海底，只有极少数人得以生还。英国的救生专家对生还者进行了统计和分析研究，他们惊奇的发现，这些生还者并不是他们想象中的那些年轻力壮的水手，而是意志坚定懂得互相支持的中年人。经过一段时间的调查研究，了解情况，专家们终于找到了这个问题的答案：这些人之所以能活下来，关键在于这些人有良好的心理素质。于是，提出成功并非依靠充沛的体能，而是强大的意志力这一理念。 当时德国人库尔特・汉恩提议，利用一些自然条件和人工设施，让那些年轻的海员做一些具有心理挑战的活动和项目，以训练和提高他们的心理素质。后其好友劳伦斯在1942年成立了一所阿德伯威海上训练学校，以年轻海员为训练对象，这是拓展训练最早的一个雏形。

　　由于拓展训练这种非常新颖的培训形式和良好的培训效果，很快就风靡了整个欧洲的教育培训领域并在其后的半个世纪中发展到全世界。

　　拓展训练以独特的培训模式和新颖的培训项目，给国内的培训领域带来了前所未有的震撼。1999年，我国拓展训练在经历了四年的发展和提高后，和学校教育在培训活动中有了第一次亲密接触。北京大学、清华大学的EMBA学员也把拓展纳入课程体系之中，让学生到拓展培训公司参加拓展活动。

　　项目介绍：在一个直径 5 米 的深潭中间有一盆水，你要在仅用一根绳子，不接触水面的情况下取到全体队员的救命宝物，想一想可能吗？团队的智慧可以把它变成事实。

　　项目介绍：面对高压电网，参加者必须同心协力，尽量避免伤亡，以最小的代价换取最大的胜利。

　　项目介绍：每队所有队员利用手中的运输器，将目标物用循环相接的方式从A地互送到达B地，运送过程中一旦目标物掉落地上，需要重新返回重来。

　　团队精神简单地来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力。团队精神是一种文化氛围，是一种积极向上、朝气蓬勃的精神面貌。它对于事业的成功具有至关重要的作用，产生（1+1）〉2的效应。

　　团队凝聚力是团队生存的基础，是维持团队存在的必要条件。团队项目以复杂性、艰巨性为特征，对于改善受训者的合作意识和受训集体的团队精神和凝聚力有很强的针对性。团队之间的凝聚力可以通过拓展训练来不断提升。

　　团队协作是一种为达到既定目标所显示出来的自愿合作和协同努力的精神。一根筷子容易断，十根筷子抱成团，团结就是力量。在拓展训练中，团队协作意识及精神总是运用得淋漓尽致。

　　人力资源需要进行开发，通过亲自参与，体验团队建立过程中的人际关系、理解、信任、学习、互助、支持配合等进行自我发现、自我激励、自我超越；挑战自我、开发潜能，最终达成整个团队的成长与突破。

　　大学教育和中学教育最大的不同在于：中学教育更注重培养学生的个体学习，而大学教育更注重培养学生在团队中的学习。通过考察一些学校的人才培养方案，我们还发现单独将团队项目拓展训练开设，即使开设了团队项目拓展训练的学校也是讲其作为大学体育课程的一个组成部门。笔者认为：在大众创业，万众创新的背景下，仅仅将团队项目拓展训练作为某一课程的一个组成部分，抹杀了其在学生面对的将来工作岗位中的作用。团队项目拓展训练是其他专业课程的基础（尤其是对于管理类专业），作为素质教育中重要的一环，团队项目拓展训练在人才培养中应该体现出如下地位：

　　1.是其他课程学习的思想基础：开设学期--建议在大学一年级第一学期，最晚开设在大学一年级第二学期

　　对于刚刚经历了高考的学生，对于未知的大学生活有着美好的憧憬，在刚刚入学的第一年，应该树立大学教育更侧重团队教育的观念，让学生意识到团队的重要性。为接下来的大学学习奠定良好的职业基础。

　　尽量避免将团队项目拓展训练作为大学体育课程的一个组成部分，因为团队项目拓展训练课程的目的绝不仅仅是增强体质，更重要的是增强心智，一种团队合作意识、创新意识的培养。

　　3.是一门实训课程，需要集中训练，开设课时--30学时（建议开设独立训练周）

　　团队项目拓展训练需要课程的较强的连续性，其中总结的环节是最精彩的部分，因此在课程安排中避免分散安排，应集中安排，保证课程的连贯性。

　　大众创业，万众创新背景下的团队项目训练在培养创新意识方面意义凸显，因此在大学人才培养中，应该在大一新生中开设团队项目拓展训练，旨在培养学生的创新、团队意识，为以后的学习和工作打下良好的思想基础。在课程开设方面建议开设为独立实训课程，并注重课程的思想反馈。

　　[1]张茜琳：浅议团队合作精神在高职院校人才培养中的重要性[J]；才智；2013年09期

　　对调查问卷的统计分析表明：培训学员对本次培训的满意度还是非常高的，在整个调查过程中有99%的学员对培训的项目满足学习需求的程度、研修（培训）资源、研修（培训）方式方法选择、主讲和指导教师水平、用餐和服务质量评价内容表示满意（见表1）IM体育，表明本次培训的课程安排、培训教师能力、组织形式、管理服务等方面的内容安排合理。

　　在培训中和培训结束后分别组织召开了两次培训学员座谈会，针对培训中和整个培训的各项内容进行座谈和讨论，通过两次座谈会总结了本次培训的主要成果。

　　（1）10天60课时的培训，按照预定的培训计划，顺利实施了培训，达到了预期的培训目标。所有学员都圆满完成培训任务，全员结业。调查问卷的反馈意见显示全体学员对培训整体效果表示非常满意。

　　（2）在培训过程中积累了培训视频资源，将逐步形成培训资源库，为学员的后续发展提供长远支持。

　　（3）收集并整理了所有培训学员的作业，内部整理了学员教案集、说课集和问题集。

　　（4）在培训过程中，学员与学员之间、学员与培训教师之间结下了深厚的友谊，为以后开展合作打下了良好的基础。

　　（6）通过培训课程的学习，学员自编的一套100人的小型团体操、30余个自编小学游戏，可以为今后的培训提供丰富的素材。

　　（7）学员通过两位日本学校体育学专家的授课，对日本小学学校体育有了一定的了解，开阔了眼界，获得了巨大的收获。

　　（8）在培训过程中培训主讲教师队伍与培训管理队伍也得到相应的锻炼，对于优秀培训团队的建设和培训水平的提高起到了巨大的推动作用。

　　通过培训后的调查问卷统计分析，调查和总结本次培训的优点和不足之处，为以后的培训提供经验和总结。

　　（2）国培课程中的实践课教学比例比较多，能够达到培训总课程的50%，是和以往的培训大不相同的地方，是我们学员最喜欢的课程。

　　（6）重视体育教师的教学技能和实践运动技能的培训，学到线）管理团队认线）教学与服务团队。

　　（12）培训教师队伍阵容强大，每一位教师上课都那么认真、投入、有激情，从他们身上看到了体育教师的品格。

　　（17）印象最深刻的是年丰老师，他的激情、精神、教法、口令、3-3-5式的掌声，都给我留下了深刻印象。

　　（18）培训目标的设置，培训主讲和指导教师水平高，班主任及助教的敬业精神，培训课程和活动内容丰富。

　　“人力资本”（Human Capital）一词最早定义是加里・贝克尔（Gary Becker）在《人力资本》（1964）一书中提出的。他认为，所有用于增加人的资源并影响其未来货币收入和消费的投资为人力资本投资。

　　激励理论是“组织行为学”“组织心理学”的重要成果。这一理论的提出、发展及其在人事管理实践中的应用，丰富了人事管理学的内容，推动人事管理实践走上了更高阶段。

　　正确的员工激励分为外在激励和内在激励。本文涉及的激励理论主要有：需求层次理论、公平理论、强化理论、双因素理论。

　　团场实用人才队伍应当是指具有一定知识或技能，能够起到示范带动作用，为当地农业和团场经济社会发展事业积极贡献的团场从业人员组成的群体。

　　本文重点研究实用人才队伍的建设，根据兵团的特有现状，我们将技能人才和团场实用人才统一归为实用人才队伍。重点研究工人序列的实用人才队伍建设。按照从业领域的不同，团场实用工人序列人才队伍可以分为以下几种类型：生产型实用人才、经营型人才、服务型实用人才、能工巧匠以及技能型人才。

　　在国家农业水平调查中，每万名农民拥有专业技术人员2 100人，农业实用人才接近21%的水平。而团场实用人才比例远远低于全国水平。团场实用人才量占从业人员和劳动力资源总量比例均较低，严重制约了团场在经济发展中对人才的需求。

　　在经济高速度的增长水平下，2014年实用人才需求约为5万人，2015年约为8.8万人，到2020年实用人才总量预计达到15万人。而这样的增长水平对于快速发展的经济，实用人才的缺口还是很大。面对实用人才供给和需求之间的缺口，增加实用人才的总量成为重要的举措。

　　实用人才年龄结构明显不合理，31岁以下仅占13.1%，比例严重偏小，没有形成人才梯队，造成人才断层现象。实用人才学历偏低，大专以上文化程度仅占4.1%，远远没有达到专业技能水平。专业比较单一，知识面比较窄，有一技之长的人才相对较多，复合型人才偏少。针对农业方面的培训较多，非农技能培训较少，团场实用人才的能力结构不合理，不利于效益农业和市场化农业的发展，难以适应农业产业化和现代化发展的趋势要求。

　　目前团场实用人才中生产型人才所占比例较大，而经营型和服务型人才比例偏小，大部分实用人才仍停留在种植、养殖这种生产周期较长、获益较慢、风险较大的行业上发展，而对于市场经济日益需求的农产品精深加工、营销、物流、技术推广等方面的团场实用人才较少，尤其是外向型、开拓型的经验管理人才极其短缺，技术覆盖面广、全能型实用人才更少，兵团团场实用人才的这种结构不利于团场经济社会的协调发展。

　　团场实用人才布局结构失衡。优秀实用人才多集中在经济较强、交通便利的团场，腹心团场、城郊团场多，种植、养殖结构丰富的团场多，贫困地区实用人才偏少，偏离团场、边境团场的实用人才少，养殖、种植结构单一的团场少。

　　各团场虽然对于实用人才的培养采取了一些措施，但至今并没有形成优良的培训机制，由于不同团场所需技术多元化、农业技术专家有限，且投入能力有限等原因，影响了团场实用人才培训的覆盖面和实用技能的提高速度。团场实用人才的培训还存在培训主体不明确、培训管理跟不上、培训方式不灵活、培训内容针对性不强等问题。

　　主要表现在科技倾斜力度弱，扶持政策不强、管理体制不适应，机制不健全、管理服务滞后，作用发挥不明显等等

　　根据对团场实际情况的调查和分析，团场实用人才需求量应当与团场经济社会发展水平相适应。团场经济社会发展应当有一个加速期，相应的团场实用人才需求量也应当保持适度增长，其增长率应当略高于同期经济的平均增长速度。

　　加大本土实用人才的委培。在培养和用好现有实用人才的同时，团场应该加大本土实用人才的培养，开发现有的人力资源。

　　在努力构建和谐社会，深化团场改革，大力推进建设屯垦戍边新型团场，加大调整产业结构力度，加快推M新型工业化、农业产业化和城镇化进程，促进经济增长方式转变等过程中，对职工的综合素质提出了更高的要求，需要大量有技术、懂管理、善经营的新型职工，从而对团场实用人才队伍建设提出新的、更高的要求。

　　加强教育培训，提高实用人才数量和质量。针对团场实用人才的现状，要根据应用型人才成长的特点，按照分类指导、按需培训的原则，有计划、有步骤地开展对团场实用人才的教育培训，逐步构建门类齐全、结构合理、层次分明、灵活开放的团场实用人才教育培养体系。

　　组织实施好团场实用人才培训工程，重点培养一批特色养殖生产能手和经营能人，壮大科技示范户和致富带头人队伍，努力提高实用人才的综合素质，激励团场实用人才快速成长，增强他们带头致富和带领职工群众共同致富的能力，使他们成为建设屯垦戍边新型团场的带头人和发展现代农业的骨干力量。启动专家指导活动，整合内外部资源。由“我教什么你学什么”变为“你想学什么，我来教什么”；由室内讲解，变为田间示范，手把手教学。同时也发挥优秀实用人才的“传帮带”作用。

　　目前兵、师、团三级团场实用人才管理体系尚未建立，团场实用人才的管理和服务工作相对滞后，缺少对团场实用人才的跟踪服务，更谈不上开展信息、技术、市场等方面的专门服务。而服务环境的完善是团场实用人才成长和发挥作用必不可少的保障。

　　建立实用人才队伍建设资金投入机制。兵团现有已设立的人力资源开发专项资金，重点是用于高层次、高技能人才和紧缺人才的引进和培养，实用人才的培养还未纳入其中。因此，团场实用人才队伍建设工作仅靠团场投入难度较大，兵师团三级要切实加大对实用人才队伍建设的投入力度，除从国家争取的职工培训专项资金外，兵团还应按农业投入资金的1%，安排一定规模的专项资金专门用于团场实用人才队伍建设，以保证实用人才工作所需经费。

　　（1）制定团场实用人才培养规划。结合新型团场建设规划的制定和实施，对团场实用人才的开发进行科学规划，对人才类型、人才层次和规格、人才培养渠道、人才培养的保证措施等在规划中加以规定，增强团场人才工作的计划性和目的性，减少人才成长的自发性和盲目性。

　　（2）建立团场实用人才选拔培养机制。团场实用人才的培养要从选拔苗子开始。在坚持自愿的基础上，选择那些文化水平高、道德素质高、热爱农业和农村事业的优秀青年，进行系统地 、长期地、持续地培养，使他们在知识结构、技术技能、管理能力、道德和法律意识等方面全面发展，成为新型农民的代表人物，新型团场建设的领军人物。

　　（3）直接引进全日制大专院校毕业生充实团场实用人才队伍。为了实现团场实用人才队伍的高素质，有必要建立一套引导大学生到团场充实实用人才队伍的人才吸引机制。

　　（4）建立团场实用人才评价和管理机制。在城乡人才统筹的大背景下 ，建立团场实用人才的评价、管理机制，通过专业技术职称、荣誉称号、进修培训机会、定期考核评价等措施，实现对团场实用人才的科学评价和管理。

　　（5）建立健全完善的团场实用人才激励机制。在兵地融合中，通过建立和完善激励机制，提高团场实用人才的社会地位、经济地位和社会声誉，使他们在精神上感到自己不再是普通农民的一分子，而是人才队伍中的一员。

　　团场实用人才队伍建设是一项系统工程，不是一蹴而就的事。必须建立健全实用人才长效发展机制，努力做到用事业造就人才，用环境凝聚人才，用机制激励人才，用法制保障人才，不断促进实用人才工作的制度化、规范化和科学化。

　　要实现兵团团场实用人才队伍建设的各项目标任务，必须提高认识、加强领导、加大投入、完善机制，大力加强教育培训，做好评价认定，扶持创业兴业，加大表彰激励力度，强化服务等。以培养种养能手、能工巧匠、经营能手等实用人才为重点，多层次、多渠道相结合，做好农工“绿色证书”培训、职业技能培训，加强培训实施、师资队伍建设，健全信息服务体系，完善农工技术职称评定标准和管理办法。

　　最后，要把兵团团场实用人才队伍建设纳入兵团人才队伍建O总体规划中，统筹兼顾，一并安排，积极培养一大批适应市场经济发展要求的实用人才，为兵团现代农业的发展，增加职工收入，积累厚实的人力资本，提供坚实的智力支持。

　　通过培训、竞赛、下达任务、接受任务、销售活动几项内容，强化员工完成销售任务的决心，提升团队协作能力。

　　4IM体育、团队展示：以团队展示的形式，向全体人员表达完成百日任务的决心。通过团队展示增强团队荣誉感和凝聚力。

　　5、实销活动：“烽火燎原大会战”，各分公司分别开展样机销售活动，形式不限。

　　对每一项内容都进行打分评比，通过竞赛来宣示“百日冲刺”正式启动，通过竞赛对每一位员工传达“胜奖败罚”的工作考核要求。

　　在场地布置、场控设计、物料准备一一落实。处处彰显严肃、紧张、活泼、有序的培训风格。

　　桂友公司每项培训、会议、竞赛都有细致的纪律和要求，违者必罚，即时兑现。本次培训要求每个人预先交纳培训保证金，激励参训者认真学习，努力争先。所有的罚金用于全场的水果糕点和优秀者的奖励，感谢每个参训者的积极参与。按区域分大队，大队内再分小队;强调团队执行力，促进内部良性竞争。现场严格记录每个人的行为，每一份付出都有收获，每次失败都有代价。

　　激情热舞，展现桂友的活力与风采。本次的集体舞比赛体现了桂友的团队配合能力和学习能力，虽然只有三天的练习时间，可每个队伍的表现都很出色;经过预赛、决赛，柳州分公司勇夺冠军。

　　桂友培训，互动是最好的培训方式，分享是最大的学习乐趣。桂友培训的宗旨是鼓励学习、鼓励参与、鼓励分享，用大量的互动，随时保持培训气氛的活跃让学员能够迅速地理解、接受培训的内容。

　　团队是有共同的目标、有优秀的领导、具有“三个一致”的人员组合。三个一致就是：声音一致、动作一致、想法一致。执行力是什么？执行力就是0.1大于0，执行力就是无条件的服从。接受理解就快速执行，不接受不理解就要在执行中去接受去理解。团队执行力是团队成员共同将战略变策略，策略变计划，计划变行动，行动变结果。

　　解决问题的三个步骤：发现真正的问题;正确找到问题的原因;针对性的设计解决办法。

　　数据有好有坏。本环节的形式一改桂友公司只有正激励、人情化的管理风格，通过数据的解读，制定任务，激励落后团队实现自我超越，并推动末位淘汰机制的规划。

　　桂友公司原来认为，奖励先进是对落后团队最大的鞭策，采取末位淘汰的弊大于利。这就给了那些混日子的人不努力的理由。从总经理的道歉，到团队员工的检讨，都让落后团队有一种如芒在刺的感觉。区域市场的业绩落后，总经理负有不可推卸的领导责任。团队的员工在检讨自己的同时，也可以对于总经理的问题发表自己的意见。在这样的激励下，有的成员现场给自己制定了业务开发任务，并承诺如完不成任务，直接辞职。

　　桂友公司是第一次在本来要鼓舞士气的场合，通过反面激励的形式来调动团队的积极性，是想让员工明白，市场的现实与残酷，淘汰机制势在必行。反面的激励不是目的，现场还播放了是一个35秒大逆转的视频，向员工灌输不放弃、一切皆有可能的理念。通过最后一百天的冲刺完成任务，树立超越自己的信心。

　　在制定百日冲刺奖励条件的时候，达成百日任务为前提，奖励按销售增长、毛利增长计算综合排名，按名次奖励，同时各分公司按照各自的情况制定具体方案。对于员工提出合理化建议、帮助他人完成工作、超额优质完成本职工作等进行积分奖励。所有员工都可以发起奖励申请，可申请奖励他人，也可以申请奖励自己。根据申请事项和奖励分值由分公司至集团总部审核。积分用于兑换公司提供的各种奖品。这一方案的制定使得行政等部门的人员也可以参与评比。

　　下达百日冲刺任务，分公司签署任务承诺书是活动中最核心的环节。业务员将任务分解利用，促销员会将百日冲刺任务分解到每一天，不停督促自己朝目标冲刺。员工们用自己的方式，表达对任务的重视和完成的决心;相信他们必定能实现达成任务的自我承诺。

　　在签署承诺书之后，举办了授旗的仪式。旨在通过这种神圣而庄重的仪式，让团队更具责任感。旗帜代表团队，更代表集团的重托。

　　烽火燎原大会战发动了，公司全体力量协同作战，全广西分几十个地点同时开展。在活动中运用的各种方式、技巧，对比任何促销活动都毫不逊色。此次将原来的军训等改为样机销售的实战，既有现实意义，又是培训效果的全面检验。从前期的宣传、现场的布置、销售的数量和毛利等综合指标，都进行科学的评估。

　　以往桂友公司每年的样机销售都是在不同地区，不同时段分别举办。在百日大会战集中销售样机是第一次，并取得了非常好的销售成绩。2014年“烽火燎原”大会战，全区共销售样机4904台，合计105万余元。其中南宁直营销售2366台，46.5万多元;大南宁地区合计销售超过60万元，获得销售冠军。最后，当然少不了对样机销售进行奖励，南宁直营中心的促销员最高的获得了3000多元的奖励。

　　1、所有参训人员上交本次培训总结，必须结合自己的实际工作，运用培训所学到的内容来提升自己的工作质量。让培训实现真正的务实，而非流于形式。

　　2、所有销售管理职将百日任务层层分解落实，销售人员将任务分解到天去完成，将每一天的销售工作都当成最后决战来重视。任务实现从总经理到业务人员到导购员的全面跟踪。业务人员每周做任务完成的汇总分析，导购员则是每天做总结。通过QQ群、微信群等交流平台，及时发现问题，找到解决问题的办法，并相互鼓励和监督，实现百日任务的完成。

　　3、市场部及财务部每月及时公布各项任务达成数据（含出库数据、实销数据、回款数据），时刻提醒销售人员奋力冲刺。

　　1、全区员工一起进行百日动员活动，加强横向交流对比，相互促进。员工的参与度高，活动效果好。

　　2、外训、集体舞、授旗、赠书等元素的引入，让员工对于已经固化的百日动员活动有了新的认识，从最初的厌倦转变成积极参与。

　　3、通过”明确奖罚、即时兑现“的形式强化了员工对结果的重视，激发员工对胜利的渴望，提升落后者的危机意识;为淘汰制的引入做好准备。

　　4、以全区联动销售样机的方式，让基层的促销员以最擅长的方式参与到百日动员活动中，同时极大程度地减轻了公司不良资产的消化压力。

　　5、柳州团队在培训过程中获得集体舞、培训互动、团队展示三项第一，极大地鼓舞了这个年轻团队的士气，让其它团队感受到了“努力比能力更重要”。

　　6、每个人用文字培训总结来强化培训的效果，让员工在离开现场热烈的气氛后，真正将培训的内容转化为对自己的提升。

　　尽管大部分企业投入大量的人力、物力、财力来保障培训的开展，但是很多培训却并没有产生很大的效果。一般情况下企业会系统地为业务人员安排了大量的培训课程，从促销管理到客户开发，从客情维护到终端陈列，可以说与业务人员的工作是息息相关。由于培训的形式和方法不当，参加培训人员总是在不断地被灌输知识，并没有将知识转换成工作的方法，离开培训课堂回到工作实践之中，依然如故。“老师激动，学员感动，回去不动”，几乎成了培训的死结。我们经常看到，培训师卖力地讲，听课的人使劲地记，一个系列培训课程的最终成果就是听课者手中一本本的听课笔记。随着时间的推移，在课堂上的一点点知识的积累也逐渐地淡忘掉，所有的工作还在“重复以前的故事”。

　　为什么要对业务人员开展培训？很多企业负责人都会说，是为了提高他们素质，进而提升业绩。但是培训与提升业绩之间是否有必然的联系，却是我们培训组织者必须考虑的。归根结底，企业所做了所有努力都是为了提升经营业绩，具体到我们所做的每次培训来说，必须达成我们特定目的，也就是我们组织培训所要达成的目标必须明确。培训是与业务员之间的工作紧密联系的，最好的培训是从解决企业实践中的具体问题入手的，要具仍解决企业具体现实问题的意义。

　　企业在淡季组织培训，一般来说有四个方面，经验总结、教训反思、改革创新以及巩固提高。在企业淡季的时候搞培训，首先最重要的是要总结反思。行业一个淡旺季下来，对于整个营销团队而言，坐在一起共同回顾，无论是经验还是教训，及时地归纳总结，提升为营销团队的智慧，用以指导来年的工作。而系统的营销管理培训无疑是帮助营销团队回顾反思的红线，很清晰地整理一年的工作实践，完成一个系统地思考；改革创新对于营销管理有着更加重要的意义，所有的营销人员都要明白，如何我们营销工作继续重复去年的动作，企业今年也就还会重复去年的业绩，甚至还不如去年。仅仅凭借工作强度的增加和营销人员的增加，是很难给企业带来更大的业绩增长的，业绩的大幅提高来自于营销模式的创新；巩固提高是指在培训时对于好的经验，对于新的营销模式的导入，新的营销策略等要对相关人员进行不断的练习，及时的巩固才能防止知识的淡忘，也才能防止企业沿着原的轨迹的惯性滑行。

　　有的企业总是想在有限的时间内让参与培训人员获得更多的知识，这与培训的目的是相违背的。知识的整体获得不是来自于培训，培训更多的是心态的转变、意识的提升，或者是市场操作方法的指导。单纯知识的培长要引导业务人员广泛涉猎图书与互联网等资料。如果通过培训来获得教科书上的知识，企业付出的成本就太高了。

　　培训的内容必须要集中，是与产品促销相关，还是做客情维护，或者说解决整体营模式等等这些问题，在培训前期，必须具体明晰下来。我们要记住，不可能通过一次培训解决企业营销管理工作中存在的所有问题。所有好的培训永远是大处着眼，小处着手。

　　河北省一家化肥企业在给业务人员做培训时，原本设想就市场营销的系统知识整体的进行培训，以提高业务人员的素质。笔者向其解释说这样的培训是很难取得明显成效的，而市场营销的系统知识从书本上就可以学到，不必再通过培训来学习。在笔者与企业负责人的沟通过程中，得知业务人员在终端开发及维护方面普遍都感到无从下手。于是笔者从深度营销思想和模式讲起，重点就行业终端开发及乡镇、村终端店的维护进行操作上的指导。课后学员都认为这样的培训太用了，早就应该参加这样的培训，此次培训取得了营销团队广泛的认同。

　　培训不是为了长知识，而是为了引起学员的思考。如果培训的过程只是一言堂式的灌输，可以说这样的培训已经失败50%了。对于营销团队而言，思考比学习更重要，他们更多的是要积极的去思考，培训只过不是引起团队思考的一个方式。

　　学习有两种形式，性学习与亲验性学习。性学习是指他人通过实践所获得的知识。我们学习的大部分理论知识是通过性学习掌握的，这些知识往往随着时间的流失而在我们记忆中淡忘，或者随着知识的创新而需要不断地更新。亲验性学习是我们自己通过亲身实践所掌握的经验，想想我们学习骑自行车和游泳的经历，就很容易明白什么是亲验性学习，也可以更清楚地知道为什么性学习不能取代亲验性学习了。

　　企业营销团队培训必须是亲验性学习。首先要求企业做的培训要求是案例教学，案例教学的主要功能不是仅在于了解一项独特的经验，而是在于自己探索以及与同事切磋怎样解决管理问题的过程中，总结出一套适合于自己特点的思考与分析问题的逻辑和方法，学会如何独立地解决问题，做出决策。这种学习是亲验性的，能有效地提高学员分析决策能力，并使他们在小组活动中通过与其他人的频繁交往，提高沟通、说明与群体协调等宝贵的管理技巧。其次在培训的过程中一定要有互动，只有互动才能积极地引起参加培训人员的思考。互动的形式要更多结合参训企业自身的实际案例，在营销工作的周期完成后再重新思考当时的决策往往能给我们更多的启示。而让更多的业务人员大胆地发表自己的思考，也会让营销总监和企业老总有更多的想法和认识。

　　培训，培训，不能培而不训！培训师的任务，就是把正确的观念根植于员工的心中，只是提供一个思想的火花，就像一棵优良的种苗，具体的培养管理是由企业完成的，需要营销人员按照规范辛勤浇灌。

　　很多企业在培训结束后，马上就培训的内容与工作的实践进行结合，依据培训的思想对企业现实的工作进行规范和创新，取得了很好的效果。对于营销团队的培训来说，引导业务人员应用新的知识是营销管理人员的份内之事。培训只是一个开始，没有企业正确的引导，业务人员是很难通过培训来改进工作的。

　　对于培训是否取得明显的成效，很多企业是不去考核的，因为人们普遍认为培训所取得的成效是长期的、隐性的。这其实是一种误解。对于一次培训，能否对于最近阶段的工作有指导性的意义几乎可以成为检验一次培训是否成功的标准。

　　新员工培训是一种企业生产行为，企业通过培训将员工从社会人员转变为企业服务的企业人员，逐渐从团队外部到成为团队一员的过程。每个企业在招收新员工后，都将举行一系列的培训计划，一方面让员工尽快步入工作岗位，另一方面企业通过新员工培训，为企业注入新的血液，开发新人力资源，提高团队活力。对于当代航天企业来说，引进的新员工95%将从事科研工作，如何最大限度地调动新员工积极性，使其快速融入航天企业文化中来，是人力资源培训部门考虑的一个重要问题。在新员工入职培训中引入拓展训练，具有独特优势，可以给员工带来新的培训体验，最大限度激发员工潜能，为企业发展提供充足动力。

　　拓展训练，字面意思是船要离港招集船员的旗语，后解释为：一艘小船在暴风雨来临之际抛锚起航，投向未知的旅程，迎接一次次没有未来的挑战。“拓展训练”在1946年就形成该种意识，起初是为提高战士们面对突发灾难时的生存能力，二战结束后，英国出现了Outward Bound管理培训，后扩展到学生和工商从业者，在1963年开始线年刘力创办第一所北京拓展训练学校，并命名为拓展训练被引入国内而迅速风靡全国。

　　现阶段的拓展训练通过将生活、工作中的事情演变为典型的活动、游戏等，让培训人员在策划的活动中参与进来，在活动在感悟带来的思想冲击，并迁移到后续的工作中，改变以往的行为方式。

　　拓展训练内容设计原则主要有以下几方面：一是目的性原则。设计的培训内容应服务于培训目的。二是适应性原则。设计的培训内容要符合培训对象情况。三是启发性原则。设计的培训内容应有利于转变新员工的已有观念和个人角色定位，激励员工奋发向上。四是针对性原则。设计的培训内容是针对企业员工的工作性质而进行有机结合的。五是安全性原则。设计的培训内容要考虑参与的员工综合素质、能力等，坚持安全第一、培训为辅。六是时间费用原则。设计的培训内容要根据企业提供的资金和员工培训时间、整体素质等。

　　拓展训练通常具有的环节包括团队热身、个人展示项目、团队项目和训练回顾总结。通过团队热身项目，加深新员工之间的熟知程度，消除进入职场的紧张感，建立具有凝聚力的团队。通过个人展示项目，考验受培训员工的心理承受能力和展示个人能力。通过团队项目，以实现团队目标而改善受培训员工的合作意识和培养团队精神，特别是复杂、高难度的项目，有利于促进员工之间相互理解、认识、配合、信任等，形成良好的团队感。通过训练回顾总结，帮助员工消化、整理训练过程，深入感悟培训带来的收获，并将收获带入到工作中去，实现企业培训目标。

　　北京动力机械研究所是当代具有代表性的航天企业，始终以“科技强军、航天报国”为企业使命，人力资源部门十分重视新员工培训，每年分别在4月份和8月份新员工培训中开展拓展训练，新员工人数为20人左右，每次一天时间，已连续采用我单位的培训方案6年。在拓展培训中，各环节项目应用都非常出色，并取得较好效果，已采用的培训项目有疯狂的快递、团队钻网、蛟龙出海、高空断桥、达芬奇密码、信任摔背、无敌风火轮、雷阵等。

　　企业通过拓展训练能够更快的了解新员工的能力及性格特点，准确的发现新员工的类型，对到岗后的岗位分配及定向培养提供重要参考作用，人力资源部门考察分析后把每一位新员工放到合适的岗位上。在训练过程中，通过做团队建设，可以挖掘新员工的潜能，培养创造性和解决问题的能力，磨炼个人意志，帮助新员工更快的进行角色转换。主要概括一下几点：

　　新员工刚进入企业必然会由于外界环境、工作等不同，把握不住可能存在的变数而产生紧张、焦虑的情绪，且由于职场环境和生活中不时存在的各种欺骗和陷阱等，使得新员工往往会谨言慎行，小心收敛自己内心想法，害怕得罪上级、同事等，不自觉形成自我保护和自我封闭意识，员工与员工之间存在较大距离感。通过拓展训练项目活动，让新员工在游戏中营造出一种互相接触、互相帮助的氛围，调整员工心态，培养员工之间主动交流。在多个项目活动后，员工们经过了认识、自我表现、相互合作等，让员工们从陌生到了解再到熟悉，在训练过程中感受到团队的友谊、温暖、协作、鼓励IM体育等情感，在团队中准确找到自我位置，快速融入团队。

　　当今世界瞬息万变，从来就不缺少改变。面对外界变化时，人们怎么才能更好的面对和处理呢？只有创新，树立创造性思维，积极应对环境变化。拓展训练通过培养员工的创造性思维以适应不断变化的外界环境，突破思维定势，创造性的提出更多的解决问题途径，为员工提供了学习的舞台。

　　“无敌风火轮”项目就要求团队成员通力合作，协调好步调和速度，最终达IM体育到终点线，取得胜利。拓展训练后，员工之间建立了充分的信任，增加了更多默契，减少了争论;面对团队利益时，员工懂得舍弃个人利益，服从团队安排，严格执行团队任务，通过合作实现团队目标;明确了个人力量无法实现的目标在团队面前不值一提，一个强大有力的团队也是个人力量无法抗衡的。“聚则力生，和则力强”，这正是拓展训练为新员工团队带来的感悟和收获。拓展的不仅是知识、技能，还有更重要的意识、心胸、潜能，在之后的企业发展中贡献更多力量。

　　企业内部有各种类型、各种能力的员工，所谓知人，就是了解新员工的德才、专业特长和性格作风，并针对各人特点，用其所长，避其所短，最大限度地激发他们的潜能，发挥长项。通过团队建设活动和模拟训练，让每一个新员工都有机会体验各种角色，满足新员工的成就动机。

　　综上所述，航天企业在新员工培训中引入拓展训练，为新员工提供广阔的具有可预见的职业生涯发展前景，人力资源部门依据不同类型的新员工放到相应的岗位，让新员工能得以施展才华，为企业多做贡献。

　　[2] 杨芳.试析拓展训练与团队精神的培养[J].商场现代化，2009（22）