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“我们公司简直就是武汉户外拓展行业的‘黄埔军校’,我本人就是‘黄埔军校’的校长。”3月20日接受采访时,陈道耘笑着这样自我介绍,“从我公司出去的67名员工和学员,共创建了10多家拓展公司”。陈道耘,39岁,武汉人,武汉野山体育运动休闲公司总经理,中国登山协会户外运动专业委员会委员,湖北省首批获国家资格认证的体育经纪人之一。
1997年,陈道耘从国有企业团委书记任上下海经商,1999年进入户外拓展行业。“陈道耘是本地这一领域的探索者。”省体育局社会体育管理中心的周曲萍部长说。在遭遇两次危机后,陈道耘决心做一个“长跑运动员”。2005年户外活动,因为在户外拓展领域的开拓性工作,他受邀成为“户外拓展场地国家标准”的3个起草人之一。
1989年函授大学医药学专业毕业后,陈道耘进入一家国有医药公司,从“堆工”做起,也就是搬运工的头头。经过几年努力,他的工作受到肯定,并被提升为团委书记。相比之前的力气活,他有了更多的精力和空余时间。兴趣使然,他自修了运动心理学的本科文凭。除了学习,陈道耘还利用业余时间“捞外快”,“在外面自己接过广告,也做过些小生意,赚了几万块钱”。颇具生意头脑的他,终于耐不住“寂寞”,于1997年辞职下海,做起批发生意。一开始,他就兵分两路:一方面,在前进路一带,开了一家家电配件器材店;另一方面,他看好北京户外装备市场,又在北京开了家店。他的兴趣在后者,但由于经验不足,很快亏了几万元。而出乎意料的是,在武汉的配件买卖非常顺利,让他赚了10多万元。继续做赚钱的事情,还是做自己喜欢的事情?陈道耘选择了“从吾所好”。“北京的市场已经比较成熟了,但在武汉却是个空白”。他说,“在武汉,人们户外拓展意识不强,有空白就有商机!”忍痛放弃家电配件生意后,陈道耘全身心投入户外拓展行业。
1999年5月,陈道耘创建武汉野山体育运动休闲有限公司。与所有的行业先行者一样,他面临培育市场的问题。如何培育?广告、传单只是初级的培育手段,陈道耘不断组织大型论坛,策划大型户外活动,并以专业人士身份参与媒体组织的相关活动。不久,自谓在武汉“独马拉车”的陈道耘,已吸引到足够多的眼球,爱好者、参与者也越来越多。艰难的初创阶段过去后,2000年下半年,野山的经营情况开始出现好转,随着业务发展的需要,其规模快速扩大。但好景不长。2001年上半年,一名员工离开公司,“悄无声息”地办起自己的户外运动俱乐部。“榜样”的力量可观,此后接二连三有员工离开野山单干。“市场的空白也就意味着无序,门槛不高,大家都可以来分一杯羹。”陈道耘无奈地说,“我们开发出的一些线路,成了很多公司的共享资源。我就是从那时起坐上‘黄埔军校校长’的位置。”户外拓展公司“一哄而上”,陈道耘前期的市场培育,也成了“为人作嫁”。在同质化的市场竞争中,野山面临危局。“惟一的对策就是创新!”陈道耘语气低沉而有力,让人很容易想像当时市场的“兵荒马乱”。其后整整一年中,陈道耘不断开发新的拓展训练项目和路线,逐渐把模仿者甩到身后。他说:“野山是一辆永不停息的列车,不断有人上下车,但我们始终在创新中前行。”据陈道耘介绍,从野山走出去的人,有67位从事户外拓展,但大多缺乏创新意识,照搬野山的线路和训练项目,现在存活下的拓展公司只有五六家。
第一次危局过后不久,野山再一次面临困境。当时,某旅游公司提出以相互参股方式与野山合作,对市场过分乐观的陈道耘认为,这是一次扩张的好时机,不久,双方达成协议。有了该公司注入的资金,野山规模不断扩张。招聘员工、设立新的办公地点、开发新线路,野山不断加大投入。当时,野山独家开发了木兰天池的前身龙潭峡旅游线路,异常火爆,广受关注。“我们被这一个案所迷惑,却没有意识到,其实整个市场还远没有成熟。”过度扩张导致机构、人员臃肿,成本攀升,管理渐显混乱,人心不稳。陈道耘说:“当时,我们在武汉的办事处就设了4个,总经理包括我在内也有4个。离开公司的员工也逐渐多起来。”内部管理不善造成市场萎缩,在各种小型拓展公司不断冒出的市场中,野山开始丧失优势,线路和项目创新也停滞不前。“面对并不成熟的市场,我们应该选择做长跑运动员”。半年后,陈道耘果断终止双方的合作关系。由于对方已决定转变经营方向,陈道耘回购了对方所持的股份,开始独立经营。经过了一段辉煌后,野山步入了暂时的低谷。
为了摆脱困境,陈道耘开始探索拓展的新空间。他察觉到,初期的拓展训练,大都在野外自然环境下进行,属于低端训练阶段。而这种低端训练,目标是培养团队精神、团队责任感,并不能达到实现团队功能目的如分工协作、磨合度。他解释说:“真正意义上的拓展训练,是使受训者有的放矢地达到训练目标的建设初级阶段,通过拓展训练的吃苦形式,改变他们的态度,进而改变他们的行为,使个人和委托企业双方都收益。”为了满足不同客户的需求,陈道耘将拓展训练由低至高划分为拓展体验、拓展培训、革新训练、魔拉训练等四种训练阶段和训练方式,完成了初步的市场细分。在内部机制方面,他将野山划分为三大块:野山户外工作室、野山拓展训练机构、野山俱乐部,分别致力于低端、中高端、会员的拓展训练和训练基地承建。2001年后,为锁定野山俱乐部核心客户群,陈道耘将原来免费的会员制改为收费制。当时不免有众多异议,但时间证明他的决策没错,公司很快进入稳定赢利阶段。现在,野山个人会员已超过6300人。
这几年,野山先后在武汉蔡甸知音湖、阳新千岛湖和龙泉建立了自己的训练基地,并且承建了多个训练基地的工程,如湖北南湖湾、广东佛山央视影视城、河北灵山、太行天河山等,业务范围立足湖北,辐射全国。至2005年底,已为500家知名企业团体做过体验式拓展培训和主题会议培训。酒香不怕巷子深,2003年,有很多家外地公司主动找上野山,洽谈加盟事宜,这激发了陈创建加盟体系的想法。2005年底,野山初步确定了5个加盟商,江苏江阴、湖南株洲、重庆万州、河南平顶山、辽宁大连。陈道耘说:“我们要把野山的品牌从华中地区推向全国,招揽加盟商是一个比较好的方式。”2005年底,由于在户外拓展行业的一些开拓性工作,陈道耘受邀成为“户外拓展场地国家标准”的3个起草人之一,而且是惟一从事实业的起草人。他透露,草稿的很大部分,将以野山的基地建设标准为基础。[同行评价]武汉指南针运动咨询有限公司经理何庆梅:我们公司与野山都成立于1999年,是武汉户外拓展行业最早的两家公司,但陈总的公司要比我稍早一些。除了是竞争对手,我和陈总也是很好的朋友。在武汉的户外拓展领域,陈总扮演了一个开拓者的角色,是一个值得同行尊敬的人。由于具备丰富的训练基地建设经验,他被邀请成为“户外拓展场地国家标准”的起草人,也是顺理成章的事;当然,在创业过程中,他也经历过很大的挫折,比如前两年,野山与另一公司合并,但后来由于理念不合而分道扬镳,对方带走了他的公司的一批骨干教练。面对打击,陈总表现出的坚强令同行敬佩。
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